Privacybeleid

Versie 1.1 – Laatst bijgewerkt: juni 2025

Shockwave Installatie & Renovatie, gevestigd te Almelo, respecteert de privacy van alle bezoekers en klanten. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij dat doen, hoe lang wij deze bewaren en wat jouw rechten zijn op basis van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Wie zijn wij?

Shockwave Installatie & Renovatie
Almelo, Nederland
KvK: 85436054
BTW: NL00505836439
E-mail: info@shockwave-ir.nl

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken alleen persoonsgegevens die je zelf aan ons verstrekt via bijvoorbeeld een offerteaanvraag, telefonisch contact of e-mail. Dit kan onder andere gaan om:

• Voor- en achternaam

• Adres en woonplaats

• Telefoonnummer

• E-mailadres

• Informatie over jouw project of aanvraag

• Factuur- en betaalgegevens

3. Waarom verwerken wij jouw gegevens?

Wij gebruiken jouw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Het opstellen van offertes

• Het uitvoeren van werkzaamheden en het contact hierover

• Het voeren van een correcte administratie en facturatie

• Het naleven van wettelijke verplichtingen (zoals belastingwetgeving)

• Het verbeteren van onze dienstverlening

4. Op basis waarvan verwerken wij jouw gegevens?

Wij verwerken jouw persoonsgegevens op grond van één of meer van de volgende rechtsgronden uit de AVG:

• Uitvoering van een overeenkomst

• Wettelijke verplichting

• Gerechtvaardigd belang (zoals bedrijfsvoering of klantenservice)

• Toestemming (bijvoorbeeld bij het invullen van een formulier via de website)

5. Delen wij jouw gegevens met derden?

Wij verstrekken jouw gegevens niet aan derden, tenzij dit noodzakelijk is voor:

• De uitvoering van onze diensten (bijvoorbeeld een onderaannemer)

• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

• Het verwerken via betrouwbare dienstverleners zoals onze boekhouder of hostingprovider, met wie wij verwerkersovereenkomsten hebben gesloten

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

6. Worden jouw gegevens buiten de EU opgeslagen?

Sommige van onze dienstverleners kunnen gebruik maken van servers buiten de Europese Economische Ruimte (EER), bijvoorbeeld voor e-mail of hosting. In die gevallen zorgen wij ervoor dat er passende waarborgen zijn getroffen, zoals het gebruik van standaardcontractbepalingen volgens de AVG.

7. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang of misbruik. Denk hierbij aan beveiligde verbindingen (SSL), wachtwoordbeveiliging en toegangscontrole tot systemen.

8. Bewaartermijnen

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld, tenzij er een wettelijke bewaartermijn geldt (zoals 7 jaar voor fiscale gegevens).

9. Cookies en websitegebruik

Onze website maakt uitsluitend gebruik van functionele cookies om de site goed te laten werken. Wanneer je via de website een formulier invult, verwerken wij enkel de gegevens die je zelf invult. Wij gebruiken geen tracking- of analysetools tenzij anders vermeld in een cookieverklaring.

10. Jouw rechten

Je hebt de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:

• Recht op inzage in de gegevens die wij van jou hebben

• Recht op correctie of verwijdering van deze gegevens

• Recht op beperking van verwerking

• Recht op bezwaar tegen verwerking

• Recht op overdraagbaarheid van jouw gegevens

• Recht om verleende toestemming op elk moment in te trekken

Wil je van één of meer van deze rechten gebruik maken? Neem dan contact met ons op via info@shockwave-ir.nl.

11. Klachten

Ben je niet tevreden over hoe wij met jouw persoonsgegevens omgaan? Neem dan gerust eerst contact met ons op. Daarnaast heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via:
www.autoriteitpersoonsgegevens.nl

12. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid aan te passen. De meest actuele versie is altijd te vinden op onze website. Wij raden aan om dit beleid regelmatig te raadplegen.

Door gebruik te maken van onze diensten of website ga je akkoord met dit privacy beleid

Cookieverklaring

Versie 1.0 – Laatst bijgewerkt: juni 2025

Onze website maakt gebruik van cookies. In deze cookieverklaring leggen we uit welke cookies we gebruiken en waarom.

1. Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je computer of mobiel apparaat worden opgeslagen wanneer je onze website bezoekt. Ze helpen om de website goed te laten werken en kunnen informatie verzamelen over je gebruik van de website.

2. Welke cookies gebruiken wij?

Op dit moment gebruiken wij alleen functionele cookies, die nodig zijn om de website technisch goed te laten functioneren. Denk aan:

• Bewaren van ingevulde gegevens in formulieren

• Onthouden van taalinstellingen

• Correct laden van pagina’s

Wij gebruiken geen trackingcookies of marketingcookies.

3. Cookies van derden

Sommige onderdelen op de website kunnen cookies plaatsen van derde partijen, bijvoorbeeld:

• Instagram feed

• Google Fonts of Google Maps

• YouTube-video’s

Deze diensten kunnen cookies plaatsen om bijvoorbeeld gebruiksstatistieken bij te houden of voorkeuren op te slaan. Hiervoor is jouw toestemming vereist via de cookiebanner (indien van toepassing).

4. Cookiebeheer

Je kunt cookies op elk moment zelf verwijderen of blokkeren via je browserinstellingen. Houd er rekening mee dat de website dan mogelijk niet optimaal functioneert.

5. Vragen?

Heb je vragen over het gebruik van cookies op onze website? Neem dan contact met ons op via:
📧 info@shockwave-ir.nl